Keväiset Nallet

Verkkokauppamme asiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.

Peruutusoikeuden ehdot:

• Peruutusaika on 14 päivää siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen.
• Tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa.
• Joillakin tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kuten personoiduilla tuotteilla tai hygieniatuotteilla, joiden sinetti on rikottu.

Palautusprosessin ohjeet:

1. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [sähköposti@esimerkki.fi] ja kerro halustasi palauttaa tuote.
2. Palauta tuote alkuperäisessä kunnossa osoitteeseen: [palautusosoite].
3. Asiakas vastaa palautuksen postikuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.
4. Hyvitämme tuotteen hinnan ja mahdolliset alkuperäiset toimituskulut 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Vaihto:

Jos haluat vaihtaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme [sähköposti@esimerkki.fi], niin autamme sinua vaihtamaan tuotteen.