Henkilökohtaisia tietoja käytetään tilausten käsittelyssä, sivuston käyttökokemuksen tukemisessa ja muissa tarkoituksissa kuten on esitetty Yksityisyyden suoja.
Palautus ja vaihto-oikeudet
Verkkokauppamme asiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.
Peruutusoikeuden ehdot:
- Peruutusaika on 14 päivää siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen.
- Tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa.
- Joillakin tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kuten personoiduilla tuotteilla tai hygieniatuotteilla, joiden sinetti on rikottu.
Palautusprosessin ohjeet:
- Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@wdf.fi ja kerro halustasi palauttaa tuote.
- Palauta tuote alkuperäisessä kunnossa osoitteeseen: Kiulukuja 1, 23600 Kalanti.
- Asiakas vastaa palautuksen postikuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.
- Hyvitämme tuotteen hinnan ja mahdolliset alkuperäiset toimituskulut 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Vaihto:
Jos haluat vaihtaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@wdf.fi, niin autamme sinua vaihtamaan tuotteen.